Lazada升级买家取消订单政策，优化购物体验
ttsoramax
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·2024-03-28
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Lazada电商平台为提升客户满意度和忠诚度，优化了取消订单流程。新政策允许买家在订单进入准备发货状态时自行取消，无需卖家批准，简化了流程。然而，此优化不适用于特定卖家和预售订单。调整后，买家需在商品打包前取消自发货卖家和预售订单，RTS状态下仍需卖家同意取消。Lazada努力平衡买卖双方需求，确保权益得到保护。
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